PaluyWeb

PENDAHULUAN Pandangan sebenarnya merupakan kegiatan yang dilakukan manusia sejak awal peradabannya. Sejalan dengan perkembangan manusia, cara dan sarana yang digunakan untuk berdagang senantiasa berubah. Bentuk perdagangan terbaru yang kian memudahkan penggunanya kini ialah e-commerce,makhluk apa sesungguhnya e-commerce itu, bagaimana ia dapat mempermudah penggunanya,serta peran pentingnya akan dibahas dalam tulisan ini. PENGERTIAN E-COMMERCE Electronic Commerce (perniagaan elektronik),sebagai bagian dari Electronic business (bisnis yang dilakukan dengan menggunakan electronic transmission). Oleh para ahli dan pelaku bisnis dicoba dirumuskan definisinya. Secara umum e-commerce dapat didefinisikan sebagai segala bentuk transaksi perdagangan/perniagaan barang atau jasa (trade of goods and service) dengan menggunakan media eletronik. Jelas, selain dari yang telah disebutkan di atas,bahwa kegiatan perniagaan tersebut merupakan bagian dari kegiatan bisnis. Kesimpulannya,”e-commerce is a part of e-bsiness.”. Media elektronik yang dibicarakan didalam tulisan ini untuk sementara hanya difokuskan dalam hal penggunaan media internet. Pasalnya, penggunaan internetlah saat ini paling popular digunakan oleh banyak orang, selain merupakan hal yang bisa dikategorikan sebagai hal yang sedang ‘booming’. Perlu digarisbawahi,dengan adany perkembangan teknologi dimasa mendatang, terbuka kemungkinan adanya pengguaan media jaringan lain selain internet dalam e-commerce. Jadi pemikiran kita jangan hanya terpaku pada penggunaan media internet belaka. Penggunaan internet dipilih oleh kebanyakan orang sekarang ini karena kemudahan-kemudahan yang dimiliki oleh jaringan internet, yaitu: 1. internet sebagai jaaringan public yang sangat besar (huge/widespread network), layaknya yang dimiliki suatu jaringan public elektronik, yaitu murah,cepat dan kemudahan akses. 2. Menggunakan electronic data sebagai media penyampaian pesan/data sehingga dapat dilakukan pengiriman dan penerimaan informasi secara mudah dan ringkas, baik dalam bentuk data elektronik analog maupun digital. Dari apa yang telah diuraikan diatas,dengan kata lain: di dalam e-commerce,pa pihak yang melakuakn kegiatan pedagangan/perniagaan hanya berhubungan melalui suatu jaringan public (public network) yang dalam perkembangan terakhir menggunakan media internet. E-commerce adalah kegiatan-kegiatan bisnis yang menyangkut konsumen (consumers), manufaktur (manufactures), service providers dan pedagang perantara (intermediaries) dengan menggunakan jaringan-jaringan computer (computer networks) yaitu internet, Julian ding dalam bukunya E-commerce: law & practice, mengemukakan bahwa e-commerce sebagai suatu konsep yang tidak dapat didefinisikan. E-commerce memiliki arti yang berbeda bagi orang yang berbeda. Sedangkan Ono W. Purbo dan Aang Wahyudi yang mengutip pendaptnya David Baum, menyebutkan bahwa: “e-commerce is a dynamic set of technologies,application, and business procces that link enterprices, consumers, and communities though electronic transaction and the electronic exchange of goods, services, and information.” Bahwa e-commerce merupakan suatu set dinamis teknologi, aplikasi dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen dan komunoitas melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang, pelayanan dan informasi yang dilakukan secara elektronik. Ecommerce digunakan sebagai transaksi bisnis antara perusahaan yang lain, antara perusahaan dengan pelanggan ( customer). Atau antara perusahaan dengan institusi yang bergerak dalam pelayanan public. Jika diklasifikasikan, system e-commerce terbagi menjadi tiga tipe aplikasi yaitu: 1. Electronic Markets(EMs). Ems adalah sebuah sarana yang menggunakan teknologi informasi dan komunikasi untuk melakukan/menyajikan penawaran dalam sebuah segmen pasar, sehingga pembeli dapat membandingkan berbagai macam harga yang ditawarkan. Dalam pengertian lain, EMs adalah sebuah system informasi antar organisasi yang menyediakan fasilitas-fasilitas bagi para penjual dan pembeli untuk bertukar informasi tentang harga dan produk yang ditawarkan. Keuntungan fasilitas EMs bagi pelanggan adalah terlihat lebih nyata dan efisien dalam hal waktu. Sedangkan bagi penjual, ia dapat mendistribusikan informasi mengenai produk dan service yang ditawarkan dengan lebih cepat sehingga dapat menarik pelanggan lebih banyak. 2. Electronic Data Interchange (“EDI). EDI adalah sarana untuk mengefisienkan pertukaran data transaksi-transaksi regular yang berulang dalam jumlah besar antara organisasi-organisasi komersial. Secara formal EDI didefinisikan oleh international Association (IDEA) sebagai “ transfer data struktur dengan format standard yang telah disetujui yang dilakukan dari satu sistem komputer ke system computer yang lain dengan menggunakan media elektronik”. EDI sangat luas penggunaannya, biasanya digunakan oleh kelompok retail yang besar ketika melakukan bisnis dagang dengan para supplier mereka. EDI memiliki standarisasi pengkodean transaksi perdagangan, sehingga organisasi komersial tersebut dapat berkomunikasi secara langsung dari suatu sitem computer yang lain tanpa memerlukan hardcopy, faktur, serta terhindar dari penundaan, kesalahan yang tidak disengaja dalam penanganan berkas dan intervensi dari manusia. Keuntungan dalam menggunakan EDI adalah waktu pemesanan yang singkat, mengurangi biaya, mengurangi kesalahan, memperoleh respon yang cepat, pengiriman faktur yang cepat dan akurat serta pembayaran dapat dilakukan secara elektronik. 3. Internet Commerce. Internet commerce adalah penggunaan internet yang berbais teknologi informasi dan komunikasi untk perdagangan. Kegiatan komersial ini seperti iklan dalam penjualan produk dan jasa. Transaksi yang dapat dilakukan di internet antara lain pemesanan atau pembelian barang dimana barang akan dikirim melalui pos atau sarana lain setelah uang ditrasfer kerekening penjual. Penggunaan internet sebagai media pemasaran dan saluran penjualan terbukti mempunyai keuntungan antara lain untuk beberapa produktertentu lebih sesuai ditawarkan melalui internet; harga lebih murah mengingat membuat situs diinternet lebih murah biayanya dibandingkan dengan membuka outlet retail diberbagai tempat; internet merupakan media promosi perisahaan dan produk yang paling tepat dengan harga yang relayif lebih murah; serta pembelian melalui internet akan diikuti dengan layanan pengantaran barang sampai ditempat pemesanan. Karakteristik E-Commerce Berbeda dengan transaksi perdagangan biasa, transaksi e-commerce memiliki beberapa karakteristik yang sangat khusus yaitu: a. Transaksi Tanpa Batas Sebelum era internet, batas-batas geografi menjadi penghalang suatu perusahaan atau individu yang ingin go-international. Sehingga,hanya perusahaan atau individu dengan modal besar yang dapat memasarkan produk ke luar negri. Dewasa ini dengan internet pengusaha kecil dan menengah dapat memasarkan produknya secara international cukup dengan membuat situs web atau dengan memasang iklan di situs-situs internet tanpa batas waktu (24 jam), dan tentu saja pelanggan dari seluruh dunia dapat mengakses situs tersebut dan melakukan transaksi secara on line. b.Transaksi Anonim para penjual dan pembeli dalam transaksi melalui internet tidak harus bertemu muka satu sama lainnya. Penjual tidak memerlukan nama dari pembeli sepanjang mengenai pembayarannya telah diotorisasi oleh penyedia system pembayaran yang ditentukan, yang biasanya dengan kartu kredit. c.Produk Digital Dan Non Digital produk-produk digital seperti software computer, musik dan produk lain yang bersifat digital dapat dipasarkan melalui internet dengan cara mendownload secara elektronik. Dalam perkembangannya obyek yang ditawarkan melalui internet juga meliputi barang-barang kebutuhan hidup lainnya. d. Produk Barang Tak Berwujud banyak perusahaan yang bergerak di bidang e-commerce dengan menawarkan barang tak berwujud seperti data, sortware dan ide-ide yang dijual melalui internet. Implementasi e-commerce pada dunia industri yang penerapannya semakin lama semakin luas tidak hanya mengubah suasana kompetisi menjadi semakin dinamis dan global, namun telah membentuk suatu masyarakat tersendiri yang dinamakan komunitas bisnis elektronik (electronic business community) komunitas ini memanfaatkan cyber space sebagai tempat bertemu berkomunikasi, dan berkoordinasi ini secara intens memanfaatkan media dan infrastruktur telekomunikasi dan teknologi informasi dalam menjalankan kegiatannya sehari-hari. Seperti halnya pada masyarakat tradisional, pertemuan antara berbagai pihak dengan beragam kepentingan secara natural telah membentuk sebuah pasar tersendiri tempat bertemunya permintaan (demand) dan penawaran (supply). Trasaksi yang terjadi antara demand dan supply dapat dengan mudah dilakukan awalaupun yang bersangkutan berada dalam sisi geografis yang berbeda karena kemajuan dan perkembangan teknologi informasi, yang dalam hal ini adalah teknologi e-commerce. Secara umum e-commerce dapat diklasifikasikan menjadi dua jenis yaitu: a. Business to business (B2B) b. Business to consumer (B2C) Business to business adalah system komunikasi bisnis online antara pelaku bisnis, sedangkan business to consumer merupakan mekanisme toko online (electronic shopping mall) yaitu transaksi antara e-merchant dan e-customer. Dalam business to business pada umumnya transaksi dilakukan oleh para trading partners yang sudah……..

Ratusan artikel maupun buku mengenai tehnik pemasaran diinternet yang

beredar di pasaran berisi tentang bagaimana memulai sebuah bisnis yang

dapat memberi keuntungan dalam satu malam. Saya berharap melalui artikel

ini pembaca dapat mulai melihat beberapa tehnik yang ada dan menjadikannya

sebagai sumber informasi untuk bisnis baru anda.

Saya tidak akan bercerita panjang lebar pada setiap tehnik yang akan saya

sampaikan karena hal ini hanya akan memakan waktu. Salah satu tujuan

artikel ini adalah untuk memberikan informasi yang singkat dan mengena

cocok untuk dijadikan pegangan praktis dan strategis.

1. Bangun Unique Web Position dalam bisnis anda.

Apa hal yang paling unik dari produk atau layanan anda ? Apakah lebih baik

dari pesaing anda atau sama dengan apa yang ditawarkan oleh produk

orang lain ?

Site online yang sukses tidak akan menyamakan seperti yang sudah ada.

site yang mampu untuk menang adalah yang memunculkan sisi unik dari

target pasarnya.

2. Unique Web Position lebih penting daripada copy iklan.

Gabungkan antara konsep dan UWP yang bagus akan selalu berhasil meskipun

hanya menggunakan copy iklan yang biasa-biasa saja.

3. Jangan hanya menawarkan harga murah, jika tidak menjual produk.

Dalam beberapa kasus, anda mungkin memasang harga tinggi pada produk

yang ditawarkan. hal ini terjadi karena anda tidak memposisikan diri untuk

mempersembahkan produk yang bernilai tambah kepada konsumen anda.

dengan kata lain, berikan selalu nilai tambah pada produk yang anda tawarkan.

4. Temukan pasar sebelum menciptakan produk.

Orang yang memulai bisnis dengan sebuah produk baru kemudian mencari pasarnya

akan mengalami kesulitan dalam menjalankan bisnisnya. Temukan pasar dengan

orang-orang yang telah siap untuk membeli sebuah produk.

Kebanyakan yang pertama kali dicari oleh pengusaha sukses adalah pasar baru

kemudian mengembangkan produk yang secara konstan dicari dan dibeli oleh

konsumennya.

5. Temukan kerumunan yang lapar.

semakin lapar pasar potensial akan produk anda, kemungkinan untuk sukses

akan selalu tersedia. Jangan habiskan waktu anda untuk mengubah kebiasaan

kebiasaan orang dalam membeli. Ciptakan dan temukan produk yang banyak

dicari orang.

6. Jangan coba-coba membut pasar.

Temukan pasar yang sudah ada. Jika anda mengalami kesulitan dalam

mengggambarkan siapa prospek anda sebenarnya, maka anda akan menghadapi

cobaan berat dalam menjual produk anda. Masuklah kepasar yang telah siap

untuk membeli produk anda.

7. Testing adalah kunci keberhasilan.

Sebuah iklan mungkin bisa bekerja 10 kali lebih efektif dengan iklan lain yang

hampir mirip untuk produk yang sama. Untuk itu, anda harus selalu melakukan

test untuk tajuk iklan, penawaran, jaminan, dan metoda meningkatkan permintaan

lainnya. Penjual yang paling sukses tidak selalu yang paling pintar. Mereka

adalah yang selalu melakukan test untuk memperoleh metoda yang paling baik

tanpa pernah menyerah.

8. Alasan melakukan iklan untuk meningkatkan penjualan.

Sebuah usaha kecil tidak akan mampu untuk menganggarkan jutaan rupiah untuk

belanja iklan, menciptakan brand name untuk website mereka. Sebagai contoh,

banner iklan anda harus diuji coba untuk meyakinkan bahwa setiap rupiah

yang dikeluarkan dapat meningkatkan keuntungan penjualan.

9. Selalu ada biaya untuk sebuah iklan gratis.

sekecil apapun iklan yang anda lakukan pati akan menarik ongkos dari anggran,

entah dalam bentuk uang maupun waktu. Yakinkan bahwa semua ini dapat berjalan

sesuai dengan harapan. tidak ada satupun yang anda lakukan yang benar

benar gratis.

10. Setiap aspek dari website dan pemasaran anda harus difokuskan untuk

menampilkan UWP anda kepada konsumen.

Apapun yang anda lakukan harus selalu difokuskan pada Unique Web Position

strategy. File signature, tajuk, order form, free reports, iklan dll.

Buatlah konsumen anda selalu tahu apa yang membuat anda berbeda dari pesaing anda.

11. Integrasikan yang anda lakukan dalam satu strategi.

Aktifitas yang bermacam-macam, free report dan iklan harus difokuskan pada

prospek yang sama dan secara terus menerus menggiring prospek ke arah keputusan

pembelian. Jangan memfokuskan pada bagaimana mendatangkan jutaan orang untuk

mengunjungi website anda. Sepuluh orang prospek yang siap untuk membeli

semua produk yang ditawarkan akan lebih baik dan berguna dibandingkan dengan

jutaan orang yang hanya melihat-lihat saja.

12. Rencanakan berbagai aliran pendapatan di muka.

Pada banyak kasus, 50%-90% atau lebih dari keuntungan bisnis internet diperoleh

dari tambahan layanan. Jika anda lalai memberi lebih dari satu jenis produk

atau jasa, anda akan kehilangan sebagian besar keuntungan.

13. Yakinkan anda menyertakan barang bernilai tambah dalam keseluruhan strategi.

Jika anda menjual dengan harga murah (dibawah Rp. 5.000,-) bukan barang

konsumsi, anda harus menambah nilai pada barang tersebut. Akan lebih mudah

menjual sebuah barang berkualitas tinggi seharga 1 juta dibanding menjual 50

barang seharga 50 ribu.

14. Ciptakan wadah internet marketing milik sendiri.

Strategi terbaik yang dapat melibatkan barang berkualitas rendah, sedang

maupun tinggi secara bersama-sama adalah menyatukannya dalam sebuah wadah.

Contoh, seorang konsultan dapat membuat buku untuk produk biasa, kursus

pemasaran untuk penawaran medium. Kemudian untuk penawaran tinggi dengan

memberi konsultasi yang sebenarnya sebagai Core Bussiness-nya.

15. Ambil pasar yang paling anda sukai.

Jangan mengambil pasar atau produk berdasarkan uang. Temukan sesuatu yang

benar-benar anda sukai. Jika anda bersemangat dengan pasar anda, maka anda

akan menemukan cara yang mudah untuk menggelutinya sampai anda mencapai

kesuksesan.

16. Selalu bersedia berfikir diluar wilayah anda.

Bersedia untuk memandang dan berfikir di luar internet untuk menemukan

ide-ide maupun strategi-strategi baru yang mungkin dapat membantu

meningkatkan keuntungan. Jika sebuah tehnik dapat membantu menaikan keuntungan

secara off-line, bisa jadi diterapkan secara online. Satu-satunya cara untuk

untuk mengetahui hal itu adalah dengan testing.

17. Tidak ada tehnik pemasaran yang benar-benar baru.

Kita membicarakan tentang tehnik terbaru, tetapi sebenarnya tidak ada tehnik

pemasaran yang benar-benar baru. Seseorang diindustri yang berbeda mungkin

telah menggunakannya. Jadi tetaplah buka mata, buka telinga dimanapun anda

berada.

18. Sifat manusia selalu sama.

Kaidah pemasaran yang sudah ada sejak 100 tahun yang lalu dan masih berfungsi

sampai sekarang adalah sifat manusia tidak akan berubah. Contoh, konsumen

akan lebih tertarik kepada dirinya sendiri dibanding dengan bisnis anda.

Orang masih menginginkan keuntungan dasar bagi dirinya sendiri bukan

orang lain.

19. Temukan kesempatan yang paling mudah.

Jangan pilih produk yang berbiaya 20 juta yang memakan waktu 2 tahun untuk

selesai, terutama bila anda sedang memulai sesuatu. Cari proyek yang hanya

memakan waktu satu bulan. Memang cukup melelahkan bila sedang memulai,

namun pastikan anda masih dalam jalur yang benar.

20. Hindari tantangan ketika memilih bisnis.

Tantangan yang sebenarnya akan muncul setelah anda selesai mendirikan suatu

proyek. jadi, temukan proyek yang anda yakin dapat diselesaikan dalam jangka

waktu pendek. Kebanyakan pemula tidak pernah dapat menyelesaikan proyek yang

memakan waktu lebih sebulan.

Semua yang tertulis diatas sangatlah mudah untuk diucapkan, tetapi hal

sebenarnya dalam mengaplikasikannya dalam bisnis anda adalah hal yang lain lagi.

Tanyakan pada diri anda saat ini, apakah anda telah melakukan seperti yang ditulis

diatas selama ini?

Jangan pernah berhenti berfikir dan bawalah selalu sebuah pena dan kertas,

siapa tahu anda menemukan ide-ide baru untuk bisnis anda, atau pemikiran baru

yang belum pernah terfikirkan sebelumnya. Anda pasti tidak ingin melewatkannya.

Selamat Mencoba, Semoga Sukses !